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Hi @Simon B , Yes but the customer explained that the installation could not be completed in August. The installation was finally completed in September and at that time, the promotion had changed (and should apply according to a phone call). Th

WiFi Package / Offer

I have reached out to VOO via the contact form several times and I still haven't received a phone call back regarding my Internet subscription. I initially signed up for service in August and they came to install early August, but they couldn't install. Then the end of September the issue was resolv

Problème

Bonjour, toujours pas d'accès au social club et encore moins au mode online de Gta5. ?

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Problème: Connexion au Sociale club Gta 5 online (Rockstar)

Bonsoir depuis 1 semaine j'arrive plus a avoir accès a Social club sur mon Pc en Wifi et j'arrive pas non plus sur mon téléphone. Hors que quand je mes la 4G j'arrive a affiché le site, même joué a Gta 5 online Ps4 j'arrive pas sauf en partage de 4G. J'ai demandé a mon cousin qui est client chez Voo

Problème

Solution acceptée

Abonneren op VOOmobile aan Vlaamse zijde

Beste ik woon in oostende is het mogelijk om online een abonnement te verkrijgen bij jullie? En indien ik dit doe werkt mijn 3G/4G dan even goed hier? alvast bedankt Mergim Zeqiri

Question

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Sans oublier, encore une fois, que vous êtes dans l'illégalité. Avez vous au moins jeté un coup d'oeil au site officiel de l'Union Européenne que j'ai posté plus haut ?http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/telecoms-internet/mobile-roaming-co

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il y a 7 ans

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Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra

Problème

il manque des ports UDP ... GTA ONLINE specifics portsTCP Ports: 80, 443UDP Ports: 6672, 61455, 61457, 61456, and 61458

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Besoin d'aide PS4 : Wifi de Nat Type 2 à Nat Type 1.

Madame, Monsieur Bonjour, Aujourd'hui, je crée ce sujet, car après quelques recherches via Google, il est pour moi impossible de trouver la solution à mon problème. Après avoir fait installer VOO à mon domicile, j'ai reçu le nouveau Modem Technicolor avec ça nouvelle interface, mais mon problème

Problème

Le test online semble concluant ... Peut-être ai-je testé auparavant à partir d'un opérateur ne supportant pas IPv6 (BASE) ?

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il y a 7 ans

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Accès IPv6 depuis l'extérieur

Bonjour, J'aimerais accéder en IPv6 depuis l'extérieur à une machine de mon réseau local. Sur mon routeur Netgear, l'IPv6 est activé et le firewall désactivé et il n'est toujours pas possible d'accéder à ma machine depuis l'extérieur ... Qu'ai-je donc oublié ? Merci de me répondre, Ben_31

Problème

Pourriez-vous m'envoyer une capture d'écran de la situation (où vous ne voyez pas l'onglet Online Safety) ? Merci !

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il y a 6 ans

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A découvrir : F-Secure.com (le blog) fournisseur de VOO Internet Security

Le site du jour – Cette semaine, découvrez chaque jour un nouveau site web utile, intéressant, à épingler dans vos favoris ou tout simplement un site fun ! :) Aujourd'hui, je vous propose de découvrir le blog F-secure , le fournisseur de VOO Internet Security (antivirus). Ce blog est un véritable o

Question

Solution acceptée

Problème modem technicolor : Wi-Fi non connecté

Bonjour alors voila jai un petit soucis je mon modem technicolor qui diffuse le wifi mes il mindique pas de connection et le voyant online du modem nest pas allumé comment pourrais je i remédier merci

Question

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Hello @Angel V We are well aware of the problem that affects your location. I can't go into detail without mentioning your location (which is very particular and which is, in part, the cause of this abnormally long resolution time).Normally, everyt

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No internet chez moi il y a une semaine.

Good afternoon, I inform you that there is no internet since last Thursday (one week ago). I am really tired of talking to an automatic VOO operator every time I phone VOO to know what is happening. Could anyone tell me what is the real problem? Is there a mitigation plan planned by VOO to overcome

Problème

Hahaha désolé ^^ sinon oui tout est correct niveaux électricité juste le les online et us qui ne viennent pas

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il y a 6 ans

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Problème internet incompréhensible en Wifi et en câblé

Bonjour, Alors voilà mon gsm et mon pc capte (avec ou sans ethernet) internet MAIS internet à le voyant jaune (attention/point d'exclamation) ce qui fait que je n'ai pas acces a internet... j'ai beau vérifier sur Tout les forum rien n'y fait... PLZ HELP ME!

Question

Bonjour, voila hier, j’étais chez moi qu’en soirée et j’avais jamais eu, une aussi bonne connexion, même en upload j’avais jamais eu autant. Ce matin, la led ONLINE clignotait alors j’ai redémarré le modem, après reboot, c’est la led US qui cligno

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Débit descendant super bas

Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remi

Problème

A croire que c'est fait exprès chaque soirée ou j'ai quelque chose de prévu online la connexion est complètement foireuse.

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QPSK QAM16

BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les

Problème

@Thibault Well, the thing is I don't even see the price options, my plan was to study them a bit (if I could buy 2 for my kids). Now that I found out I can only buy one I would go for the Samsung A32 5G for number ending in *38 but I want to see the

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buy a mobile phone with a Data Option

I currently have 4 mobile subscriptions. In January a bought (for me personally) a mobile phone online by choosing to pay a Data Option for 24 months and paying a small down payment. Now I would like to to the same for two other numbers (for my kids) but no matter what device I select, I am redir

Question

Bonjour J'ai le même problème, voyant online éteint, voyant us aussi, et ds clignotant. Ce matin ça fonctionnait. J'ai branché et débranché, éteint et rallumé...

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il y a 5 ans

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Connexion Internet impossible

Bonjour, depuis 2 jours mon modem ne se synchronise plus. La diode online est éteinte, et le voyant 'descendant' (download ?) Clignote sans cesse. Le voyant data sur la prise est bien allumé, et j'ai essayé de débrancher, rebrancher le câble coaxial plusieurs fois et de redémarrer le modem.

Problème

Merci pour votre réponse. J’ai déjà essayé sans succès.. le signal « online » reste éteint et celui DS allumé..

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il y a 4 ans

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Connexion internet absente

Bonjour, je tente de me connecter à internet sans succès, le clignotant DS est actif. J’ai tout débranché-rebranché sans succès.    J’etais en voyage et par précaution, j’avais tout débranché lors de mon départ. Je ne sais pas si cela est lié.   Quelqu’un pourrait me conseiller svp ? Merci

Problème

Pas de connection internet

Depuis quelques heures j'ai pas de connection, j'ai fait le reset et le reboot plusieurs fois. Le led online s'allume pas. Quartier Evere.

Problème

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Difficultés pour me connecter à GTA Online : changement d’adresse IP requis ?

Hello, J'ai un problème de connectivité. Je joue à GTA V en Online, ce qui nécessite l'ouverture de plusieurs port sur mon routeur. Malgré cela, impossible de maintenir une session de jeu. J'ai lu sur plusieurs forums que pour résoudre mon problème, je devais appeler VOO afin qu'il modifie mon IP p

Problème

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Plus d'internet

Bonjour. J'habite sur herstal 4040 et je n'ai plus d'internet. La led online clignote. Bàv

Problème

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Solution acceptée

Panne à 4000 Liège

Bonjour à tous,  Ce matin j'ai voulu me connecter à internet mais rien du tout.  Le bouton online n'est pas allumé.  J'ai déjà éteint et rallumé le modem en vain.  Pourriez vous-m'aider à comprendre ? Merci d'avance.  Bon dimanche

Problème

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